良好的面试有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官：不仅用头脑，还得用心灵。聆听常与说话同等重要。在谈话较为沉闷之际，你常常会发现自己心不在焉，错过了重要的关键字句，肢解了听到的话，甚至先入为主，而忽略了哪个观点，与你想的完全不同，这都是反应迟钝的表现。
如果主考官说话的时候，你又垂头丧气、冷漠、烦闷明显地露在你的脸上，这些足以摧毁主考官对你的热忱和信心。轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，一切都是徒劳，因为败局早已注定。
散文家约瑟夫?阿迪生说：“善良的天性要比机智更令人愉快。”有人把面试理解为争取和说服的对象。
不要把面试谈话变成争论或争辩，过于热烈地维护自己，这正是面试的大敌。
一个应聘者在谈话中老用一种争辩和反驳的语气：“为什么不是这样！”“我认为这种廉洁相当愚蠢！”“我有我的见解，不管你怎么想。”这种争辩或许能表现出你的才智、机灵，推理能力和说服能力，你可能在某个问题上辩赢了，但却引起人的厌烦。
争辩能拆散人们，赢得一场争辩而失去一份好的工作，可谓是“因小失大”，面试的目标不是在谈话中取胜，而是要得到工作。
谈话中过于“较真儿”，会给人以争辩的印象。一位主考官很伤脑筋地谈到一个应聘者：“天哪！他像一台测试机那样难以理喻，我每说一句话，他总接着纠正：‘不，这不对，应该是……’我觉得他根本不是来找工作的，而是有意来找茬的。”可想而知，如果给主考官留下这个印象，事情将会是多么糟糕。