另外值得注意的是，如果你不了解一位女性的婚姻状况，最好称呼她女士，千万不要凭直觉用事。例如，一位商场营业员，在看到一位较显老的女顾客后，很热情地问道：“夫人，你想买点什么？”可是，她这一声自以为很有礼貌的称呼却惹恼了对方，因为这位女顾客并没有结婚，实际上，她还是一位“小姐”。
第二，握手。
握手是当今社会一种常见的问候方式，但这种看上去很普通的事，做起来却很有讲究，而一些人对此却不加注意，他们或不住地和别人握手，或握手时左顾右盼，或者轻轻一碰，或又大幅度地上下摇动。这些都是很不礼貌的行为，易引起对方的反感。
正确的握手姿势是：站起来，略斜向下伸出右手，身体略微前倾，眼睛平视，适度用力握住对方的手（不能有气无力，也不能过分用力，轻度摇动两下），同时微笑点头示意。如果对方是年长或身份高的人，应该先向他致问候，待对方伸出手来再握。
握手时要注意对方的身份。如果对方是个女士，那么男士往往只轻轻地握一下其指部分即可，切勿同时用两只手去握。这种“三明治”式的握手，对女士是决不允许的。这样不仅使女士难为情，而且显得男性轻浮、无教养、不庄重。另外，男士还应注意，不要戴着手套和别人握手。
